Для поповнення балансу у застосунку натискаємо піктограму "Поповнити" (коло з плюсом, ліва частина екрану). Доступні два види поповнення: Онлайн оплата – це поповнення з банківської карти. Після натискання даної піктограми вводимо суму, на яку бажаємо поповнити баланс, далі тиснемо на помаранчевий напис Поповнити і вибираємо платіжну систему через яку буде здійснюватись оплата. Поповнення проходить без комісії. На сторінці оплати можна вибрати GPay/Apple Pay (якщо маєте там збережені дані по карті) або ввести дані банківської карти, натиснувши на напис "Сплатити карткою". Після введення даних картки знову натискаємо «Сплатити» (внизу), підтверджуємо оплату 3DS (вводимо код підтвердження з смс або підтвердження через клієнт-банк). Кошти зараховуються на баланс протягом 2-5 хвилин. Термінал – це поповнення готівковими коштами через платіжні термінали city24 та MonobankTerminal. Вибираємо потрібний термінал та діємо згідно наведеної в ньому інструкції

Вартість заправки вираховується наступним чином: (ціна стели – знижка)*л. Ціна стели мінус знижка, яка вказана в додатку в даній мережі та нафтопродукту, помножена на кількість літрів. Сума, яка вийде, буде знята з балансу додатка. Ціна нафтопродуктів в додатку вказується середня в мережі. Це означає, що коли ви під'їдете на АЗС, ціна на стелі може відрізнятися від тієї, яка вказана в додатку. Це залежить від регіону розташування АЗС та цінової політики даної мережі.

Для цього потрібно здійснити декілька кроків: 1. Поповнити баланс від 100грн; 2. Обрати АЗС на якій знижка та ціна до вподоби; 3. Сказати оператору "заправка паливною картою petrolcard та вказати кількість літрів чи суму заправки"; 4. Надати оператору QR-код паливної картки (натиснути вид пального/мережа); 5. При потребі ввести пін-код картки, вказаний під QR-кодом ("0000"); 6. Заправитись і оцінити зручність.

Стандартний пін-код – «0000». Пін-код вказується під qr-кодом. Шлях: вибираємо вид пального- вибираємо мережу. Якщо у вас є кошти на балансі (більше 100 грн), сформується qr-код і під ним висвітиться пін-код та таймер дії qr-коду. Qr-код діє три хвилини. Якщо ви не встигли за цей час просканувати код на терміналі, код потрібно оновити.

Переглянути розмір знижки можна наступним чином: 1. На головному екрані додатку потрібно вибрати тип палива, де буде показано знижки на всіх доступних АЗС; 2. Натиснути на мережу АЗС (де логотип АЗС). У відкритому вікні буде показаний приблизний обʼєм палива, доступний до заправки, враховуючи Ваш баланс на карті (об'єм пального розраховується по середній ціні мережі, тому являється приблизним)

Якщо в додатку по виду нафтопродукту та обраній вами мережі вказана знижка, вона автоматично враховується при заправці, незалежно від ціни, яка вказана в отриманому чеку. Перевірити вартість по якій ви заправились можна натиснувши на піктограму Транзакції на головному екрані. Розташування – центральна верхня частина на білій стрічці. Там відображена історія ваших транзакцій поповнень балансу та заправок.

Перевірити історію своїх поповнень та заправок можна натиснувши на кнопку Транзакції на центральному екрані. Розташування – центральна верхня частина на білій стрічці. Там відображена історія ваших транзакцій поповнень балансу та заправок.

У випадку, якщо оператор на АЗС не знає про petrolcard та відмовляється відпускати по додатку, а дана мережа та АЗС присутні на карті в додатку, потрібно набрати нашу тех. підтримку за тел. 0 800 336 151.

На жаль, на даний час придбати талони через додаток petrolcard неможливо.

При плануванні маршруту можна скористатися інтерактивною картою. Вона розташована на навігаційній панелі в нижній частині екрана — другий значок зліва. Якщо ви зазвичай заправляєтесь лише на одній «улюбленій» мережі, натисніть на відповідну піктограму: на карті відобразяться всі АЗС цієї мережі, доступні для заправки через додаток по всій Україні. Щоб побачити всі АЗС усіх мереж, натисніть піктограму Всі.

Так, на більшості мереж заправлятись «до повного» можна. Для цього достатньо просто сказати оператору на касі "до повного". *Мережі Аміс, Укрнафта: операторам не рекомендовано проводити заправку «до повного».*

Якщо замовлений об'єм пального не поміститься в бак, відбудеться автоматичне повернення коштів на баланс додатка за той об'єм, який не було заправлено. Повернення коштів відбувається протягом 5-15 хвилин.

Так, поповнювати готівкою можна через термінали City24 та MonobankTerminal Для цього потрібно здійснити кілька кроків: 1. Знаходь термінал (https://city24.ua/map, https://box.monobank.ua/#map ). 2. Обирай petrolcard. 3. Введи свій фінансовий ідентифікатор (Ваш ID) — це 9 символів. 4. Виконай інструкцію на терміналі. 5. Внеси готівку (Комісія 0%). 6. Кошти на балансі за кілька хвилин.

При заправці «на суму» нарахована знижка повертається кеш беком на баланс додатку, а при заправці «на літри» відбувається пряма знижка в чек. На мережах Autotrans, Amic, Aslan, Motto, Oil-x, Бізнес Ойл Груп, Chipo, VT Petroleum, незалежно від того буде заправка на літри чи на суму, буде пряма знижка в чек.

1. На відділені Нова Пошта сказати, що хочете поповнити «petrolcard». 2. Назвати своє ПІБ та номер телефону. 3. Назвати свій фінансовий ідентифікатор (Ваш ID) — це 9 символів, зазначені вище. 4. Назвати суму поповнення і віддати готівку співробітнику Нової Пошти або оплатити карткою. *У разі поповнення на суму більше 5000 грн потрібно надати свій паспорт і ІПН або ДІЮ співробітнику Нової Пошти для ідентифікації. Тоді у Вас буде можливість поповнити до 149 999 грн/добу. Обмеження — 400 000 грн на місяць.*

Номер паливної карти (10377+.......) вказано: - на головній сторінці – у верхній частині екрана над зображенням баку - при формування qr коду – розташований під qr кодом

Так, ви можете натиснути на значок «зірочка», який розташований зліва від значка мережі АЗС і дана мережа буде відображатись вверху списку.

При першому вході в додаток паролем являється код, який ви отримуєте в смс. Для того щоб змінити пароль натискаємо: 1. Меню ➟ Налаштування ➟ Змінити пароль 2. Меню ➟ Мій профіль ➟ Додатково ➟ Змінити пароль

Так, ви можете скористатись Реферальною програмою (піктограма Рефералка) та Вирощуванням знижки (свайпнути/протягнути екран вліво)

Це можливість отримати додаткову знижку шляхом розміщення коштів на балансі на певний період. На період вирощення знижки кошти блокуються. Після закінчення цього періоду ви заправляєтесь на суму поповненого баланса з додатковою знижкою. Як це працює? 1. Обираєте суму вирощування знижки — саме на цю суму потім заправляєтесь з додатковою знижкою 2. Обираєте термін (рухаючи повзунок) — чим довший термін, тим вища додаткова знижка (її розмір відображається в таблиці). 3. Сплачуєте суму на вирощування знижки. Що далі? • Дочекайтесь закінчення терміну — потім ви зможете заправлятись на вашу суму балансу з додатковою знижкою (основна + додаткова(вирощена)). • За необхідності ви можете достроково розірвати «вирощування» (потягнувши скрол вправо або клацнувши кнопку 'Натисніть, щоб розірвати'). У цьому випадку додаткова знижка не нарахується, а кошти повернуться на основний баланс для заправок зі стандартною знижкою. Важливі деталі: • Ви можете створити кілька «вирощувань» одночасно з різними або однаковими термінами. • Якщо у вас кілька «вирощувань», то наступне активується, коли баланс попереднього вирощування опуститься нижче 100 грн.

Запросіть друга та отримайте +1 грн знижки, коли він стане активним користувачем! Умови відкриття реферальної програми: 1. Внесіть від 2500 грн на баланс і заправтесь хоча б один раз, щоб активувати бонус. 2. Після цього ви отримуєте ваше реферальне посилання для запрошення друзів. Ви отримуєте +1 грн до постійної знижки за кожного друга, який: 1. Завантажить додаток за вашим посиланням. 2. Поповнить баланс на суму від 2500 грн. 3. Заправиться хоча б один раз, щоб активувати бонус для вас. Деталі та обмеження: • Запрошувати можна будь-яку кількість друзів, однак бонус отримується максимум за 5 активних рефералів щомісяця. • +1 грн знижки зараховується вам з моменту, як ваш друг виконав всі умови. • Додаткова знижка діє для вас протягом одного місяця. • Загальна кількість літрів, які ви можете заправити з додатковою знижкою щомісяця, становить 200 л. Наприклад: ви запросили 3 друзів, і всі вони поповнили баланс на суму від 2500 грн та заправились хоча б один раз. Після того як друзі виконали всі умови, вам буде нараховано +3 грн до стандартної знижки на кожен літр пального в межах 200 літрів щомісяця.